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思想Ideology

一切外境都是内心的显现

近些年接触了很多关于运营公众号的业务,很多客户都会抱怨公众号不涨粉、文章阅读量不高,导致他们在选择广告公司的时候会非常关注标题是否吸引人?形式是否新颖?表达是否有趣等这些专项能力,其实这也没错,毕竟在阅读碎片化、信息过量的时代背景下,没有好看的皮囊,再有趣的灵魂也是孤魂。

但问题是企业公众号的运营本质是内容的运营,内容本身的好坏决定了公众号的质量,如何规划内容,生产内容是运营的核心,标题、文案、视觉的风格都是内容的组成部分,我们称之为“外相”,而决定这些外相的是内容的本质——品牌的价值,正所谓相由心生,公众号仅仅只是一个传播的工具,其核心功能是向目标受众传达品牌的价值,所以说,公众号运营不佳,表面看是“微信的问题”,实则是品牌的问题。

其实这样的情况还发生在所有的互联网平台,特别是传统行业接触互联网的时候,如进驻淘宝、天猫电商,开微信、微博、抖音等社交平台,客户天真的以为,进入了互联网销售/推广就打开了,殊不知你仅仅只是换了一个渠道去推广自身并无竞争力的品牌,其结果要么是猝死(被竞争比死),要么是事与愿违后头痛医头脚痛医脚式的缓死。

这也是为什么当企业对微信(平台)运营不满意时,就只知道盯着微信(平台)本身,在外相上进行美容手术,是的,你可以一天整成范冰冰,但变不了林薇因。吸睛的标题、有趣的文案、创意的设计,短时间内这些技巧肯定可以起到一定的作用,但对于广告公司来说,脱离品牌价值进行的一切表达和形式创作都是在自嗨,也是对品牌(甲方)的伤害,耗费了系统积累品牌价值的时间成本和创作成本。

邦盟孚图可以说是企业公众号运营服务商中一个独特的存在,始终秉承用品牌的思维来加持公众号的运营,以策略来指导一切创作。我们在接到微信运营项目时,第一步不是去思考运营,而是系统的盘点品牌本身,如品牌的目标人群是哪些,品牌的核心价值是否具备(或待挖掘),品牌的价值体系是否完善,品牌的诉求是否有打动力,品牌形象是否出位、产品线及产品卖点是什么,营销策略等,好的微信运营一定是建立在完善的品牌包装之下的。通常情况下,前期的品牌梳理和包装之后,会构建微信的整体运营策略,具体包含人群定位、功能定位、运营目标、选题方向、文案风格、形式定位、视觉风格、互动策略、吸粉策略、推广策略。










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